香港科技探索有限公司（下称「香港科技探索」）的副主席兼集团行政总裁王维基先生畅谈他的创业驱动力和HKTVmall的成功
勇于创新的人总是会被质疑，而王维基就偏偏要证明质疑他的人真是大错特错。1999 年，王维基成立了香港宽频网络有限公司，开始长达数年深耕于香港宽带网络的安装。现如今，几乎家家户户都有光纤宽带，高速网络对人们来说就像水电一样普遍，但在企业创立之初，几乎没有人认为王维基可以做到。
同样，几乎没有人看好香港科技探索的全资子公司HKTVmall。王维基回忆道：「人们觉得没必要在香港弄网购平台。因为香港买东西实在太方便了，许多人的家甚至连通到商场。」而现在，HKTVmall已经成为香港最大的网上购物商场， 有约 6,800家商家入驻，售卖超过190万种产品和服务。人们随时随地可以浏览下单。
推动购买力，也要有新意
王维基说：「作为企业家，我有时也会感到孤独，因为很多人会低估你和你的想法，然而这也激励了我。他们的质疑驱使我走向成功，证明他们是错的。」
疫情来临之前，HKTVmall已经实现了强而有力的业务增长。疫情过后，随着人们的购物习惯发生转变，HKTVmall的业务量得到了更加明显的提升。王维基表示：「现在，我看到同行高管和企业家们开始更多投资于他们的线上零售业务。」
然而，投资并不一定会达到预期。
王维基说：「很多人认为HKTVmall只做购物网站和App，但对于任何在线零售平台来讲，大部分的钱其实都花了在运营仓库和物流配送的技术上，一切都是自动化的。」
零售自动化，要想新办法
HKTVmall有五个智能物流中心，其中一个位于香港科技园的将军澳创新园。王维基说道：
「我们在这里能够更自如地创新商业物流，使其自动化。我们在智能集散中心投入了超过10亿港元用来开发应用先进技术。其他公司来参观我们的园区，都惊讶于我们的设备以及和香港科技园如此紧密的协同合作。」
香港科技探索利用其在本土积累的丰富经验，于英国曼彻斯特做了一次全新的尝试，就是推出营运全自动零售商店及系统。商店无人售货；配备的机械臂可以根据顾客的订单精准拿取商品，然后将他们购买的商品送到指定智能取货点。除了补货的员工，商店不向任何人开放。这不仅可以解决入店行窃的问题，系统还可以利用面部识别技术来判断顾客是否已达到法定年龄，并且，在买酒的时候是否依旧清醒。.
王维基告诫人们：「创业初始，失败在所难免。创业过程中，很多人都不会理解你，但这都是要经历的。不要害怕失败，要从中获得成长。」