促进种族平等措施清单

促进种族平等现行及计划中的措施

［香港科技园公司］

香港科技园公司是一所法定机构，负责规划及管理科学园、创新中心及创新园，致力营造富有活力的创新及科技生态圈，积极连繫各持份者，培育科技人才及促进交流协作，带动创新发展，为香港以至整个区域缔造社会及经济效益 。

有关服务

• 香港科技园公司现时管理多个资助计划供合资格的个人或公司申请。

现行措施

• 虽然大部份计划的申请人只限公司，香港科技园公司确保所有服务使用者得到平等的机会使用我们的服务，适当的翻译及传译服务会按使用者需求而作出妥善的安排。

日後工作评估

• 香港科技园公司会继续严格执行现有促进种族平等的措施，并按不同种族人士「语言服务需求」（包括接获语言服务要求的次数及提供传译服务的次数）而进行定期的评估。

已采取/将采取的额外措施

• 为使服务使用者留意到所提供的语言服务，有关服务将会在所有服务中心及本公司网站公布。

• 在服务中心张贴「有语言服务提供的标誌卡」以帮助那些只能以有限的中文或英文沟通的服务使用者。

• 制订语言服务操作指引，确保所有工作人员（特别是前线客户服务人员）知悉语言服务政策，并熟知既定的工作程序以及在有需要时向工作人员提供即时指导及协助。

• 向工作人员提供培训，以加强他们就提供服务方面有关种族平等的敏感度和认识，及与服务使用者和传译员有效合作的技巧等。

就有关［香港科技园公司］促进种族平等现行及计划中的措施的查询，可透过以下途径联络︰

电话: 2629 1818
电邮: enquiry.marketing@hkstp.org
邮寄: 香港科学园科技大道东5号5E大厦5楼

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