常见问题
Q1.为什么需要登记我的掌静脉数据?
掌静脉认证技术利用人手掌的独特掌静脉图案来验证身份。它具有高度的准确性和安全性,你的掌静脉数据会被用作身份验证和交易授权。
Q2.如果我的 HKSTP Pay 被盗用或出现安全漏洞,我应该怎么办?
即使掌静脉数据被盗取,由于只是一组无法识别的数据,仅通过掌静脉数据也无法进行身份验证。掌静脉数据必须要与你的 OnePass 账户绑定,才能使用 HKSTP 手机应用程序的电子钱包。
如有需要,你可以随时在 HKSTP 手机应用程序中删除掌静脉数据并解除与 HKSTP 手机应用程序的电子钱包绑定。
Q3. HKSTP Pay 登记的过程需时多长?
我们需要约一至三分钟来登记你的掌静脉资料。
如从未下载 HKSTP 手机应用程式,登记过程需时约 15 分钟。
Q4.掌静脉数据登记的过程是否会对我的掌部造成任何伤害或不适?
不会,登记过程将会利用图像传感器来收集静脉图案,此乃非侵入性的,故不会对您的手掌造成任何伤害或不适。
Q5.是否可以在未经授权的情况下登记我的掌静脉数据?
不可以,由於掌静脉位於身体内部,因此不可能在您不知的情况下扫描你的手掌并登记掌静脉资料。
Q6.掌静脉登记有年龄限制吗?
由於掌静脉登记需要与电子钱包中的付款卡连结,因此只有持付款卡人士方可进行掌静脉登记。